Service & Garantie
Unser Versprechen für Sie: Qualität mit Garantie
Qualität ist unsere Überzeugung
Unsere Produkte erfüllen höchste Ansprüche an Funktion, Passgenauigkeit und Langlebigkeit. Das PREXAparts Qualitätsmanagement prüft neue Teile in allen relevanten Aspekten und begleitet die Entwicklung bis zur Serienreife. Um das Qualitätsniveau nachhaltig sicherzustellen werden Produktion und Lieferketten während des gesamten Produktlebenszyklus lückenlos überwacht.
Unser Anspruch an Produkt- und Servicequalität ist Ihre Sicherheit. Garantiert.
5 Jahre Garantie
PREXAparts Automobilersatzteile werden von zertifizierten Produktionspartnern nach neuesten Standards und den Vorgaben der Automobilhersteller mit größter Sorgfalt hergestellt und geprüft. Daher können wir die Funktion unserer Produkte für 5 Jahre garantieren.
Mit dem Vertrauen in unseren Qualitätsanspruch geben wir Ihnen unsere Garantie auf PREXAparts-Ersatzteile.
Unser Versprechen an Sie ist Ihr Vorteil.
Unser Service – Ihr Vorteil
Die Auswahl und Qualifizierung von Produkten und Herstellern ist zentraler Bestandteil unseres Qualitätsanspruchs. Sämtliche fachbezogenen und produktspezifischen Informationen sind daher wichtige Elemente unseres Service-Angebotes an Sie.
Es ist uns wichtig, den maximalen Nutzen für unsere Kunden durch unseren Qualitätsanspruch sicher zu stellen. Hierzu bieten wir zahlreiche Produkt-Informationen, technische Dokumentationen und, wo nötig detaillierte Anleitungen sowie Schulungsangebote.
Unsere hohe fachliche Kompetenz geben wir gerne an unsere Kunden weiter. Technische Beratung und Unterstützung ist ein Merkmal unseres Qualitätbewusstseins und unserer Kundennähe.
Kundenorientierter Service
Wir legen großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern. Durch detaillierte Produktbeschreibungen, präzise und detailierte Produktbilder sowie standardisierte Datenformate (als zertifizierter TecDoc Data Supplier) erleichtern wir die Identifikation und Auswahl der passenden Ersatzteile. Zudem sorgt unser professioneller Kundenservice dafür, dass Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.
Benötigen Sie für den Point-of-sales, am Verkaufstresen oder auf einer Hausmesse zusätzliches Markentingmaterial? Besteht Bedarf an individuellen Präsentationsmöglichkeiten sowie eine Auswahl an Musterteilen für Ihre nächste Geschäftsreise oder die nächste interne Veranstaltung? Sprechen Sie uns gerne an! Durch unser hauseigenes Fotostudio sowie dem passenden Fachpersonal mit langjähriger Erfahrung können wir auf Ihre Wünsche und Anregungen flexibel und schnell reagieren.
In unserem Downloadcenter können Sie sich einen ersten Überblick über bereits verfügbares Marketingmaterial verschaffen.
PREXAparts sieht sich nicht nur als Ersatzteilanbieter, sondern als langfristiger Partner für Werkstätten, Händler und Endverbraucher. Unser Fokus auf Transparenz, Qualität und Service macht uns zu einem vertrauenswürdigen Begleiter im Ersatzteilgeschäft.
Setzen Sie auf PREXAparts – für Qualität, der Sie vertrauen können, und einen Service, der keine Wünsche offenlässt.
